Je account instellen: de eerste 15 minuten

6 min lezen · Bijgewerkt augustus 2026

Een werkend kantoor in Bewind.app kost je ongeveer een kwartier. Dit artikel loopt die eerste sessie langs: registreren, je e-mailadres bevestigen, je kantoor aanmaken en de gegevens invullen die later op documenten en in het cliëntportaal terugkomen. Aan het eind weet je ook wat je bewust kunt overslaan — niet alles hoeft in de eerste sessie goed te staan.

Registreren en je e-mailadres bevestigen

Je maakt een account aan via Probeer gratis. Direct daarna krijg je een e-mail met twee manieren om je adres te bevestigen: een code van zes cijfers en een klikbare link. Ze werken allebei en leiden naar hetzelfde resultaat, dus kies wat je handig vindt.

Na de bevestiging word je automatisch uitgelogd en kom je op het inlogscherm terug. Dat voelt als een omweg, maar het is bewust: je sessie wordt opnieuw opgebouwd met je definitieve rechten erin. Log dus gewoon opnieuw in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord.

Kwam de e-mail niet aan, kijk dan eerst in je spam-map. Werkt dat niet, dan vraag je een nieuwe code aan. Er zit een wachttijd van zestig seconden tussen twee aanvragen, zodat de code niet zomaar door iemand anders kan worden afgevangen.

Je kantoor aanmaken of je aansluiten bij een bestaand kantoor

Na je eerste login kom je in de onboarding. Die telt drie stappen, zichtbaar aan de voortgangsbalk bovenin, en begint met de belangrijkste vraag: sluit je je aan bij een kantoor dat al bestaat, of begin je zelf een nieuwe organisatie?

Heeft een collega je al uitgenodigd, kies dan Ik heb een uitnodigingscode. Je vult de code uit de uitnodigingsmail in, ziet ter controle bij welk kantoor je terechtkomt, en bevestigt. Je rol en je cliënttoewijzingen zijn dan al door de eigenaar ingesteld.

Begin je zelf, dan kies je tussen twee soorten organisaties:

Dit is de meest voorkomende plek om vast te lopen: mensen maken een eigen organisatie aan terwijl een collega hen al had uitgenodigd. Je zit dan in je eigen lege kantoor in plaats van bij het team. Twijfel je of er een uitnodiging voor je klaarstaat, vraag het dan even na voordat je verdergaat.

Het onderscheid particulier of professioneel is ook juridisch relevant. Voer je het bewind over drie of meer mensen, dan val je onder het Besluit kwaliteitseisen curatoren, beschermingsbewindvoerders en mentoren, met bijbehorende eisen aan opleiding, bedrijfsvoering en jaarlijkse accountantscontrole. Bij één of twee onderbewindgestelden — vaak familie — gelden die eisen niet.

Kantoorgegevens invullen

Ga daarna naar Organisatiebeheer. Daar staan de gegevens die op documenten en in het cliëntportaal verschijnen:

Die laatste verdient uitleg. De slug is de korte, herkenbare naam die in webadressen wordt gebruikt. Kies iets kort en blijvends; je wilt hem later liever niet meer wijzigen, omdat bestaande links er dan langs kunnen gaan.

De rest kun je invullen zoals je het op een briefhoofd zou zetten. Klopt er iets niet, dan pas je het gewoon aan — deze gegevens liggen niet vast.

Wat je nu al kunt instellen, en wat kan wachten

Niet alles hoeft in die eerste vijftien minuten. Deze twee dingen lonen wel meteen:

Nodig je team uit als je met meer mensen werkt. Medewerkers zien uitsluitend de cliënten die aan hen zijn toegewezen, dus hoe eerder de toewijzingen kloppen, hoe minder je later hoeft recht te zetten. Hoe dat werkt staat in Medewerkers uitnodigen en rollen instellen.

Zet tweestapsverificatie aan voor iedereen. Je werkt met bijzondere persoonsgegevens; een tweede inlogstap is hier geen overdaad. Zie Tweestapsverificatie activeren.

Wachten kan met eigen rolnamen, transactiecategorieën en de bankkoppeling. Die zijn pas zinvol als er dossiers en transacties zijn om ze op los te laten.

Hoeveel cliënten je kunt aanmaken

Het aantal cliënten dat je kunt aanmaken hangt af van je pakket. Zit je aan het maximum, dan verschijnt op het scherm voor een nieuwe cliënt geen formulier maar een melding met de mogelijkheid om te upgraden. De limiet staat vast op je abonnement zelf, niet in de software — een wijziging van je pakket werkt dus meteen door, zonder dat er iets bijgewerkt hoeft te worden. Welke aantallen bij welk pakket horen zie je op de prijzenpagina.

Klaar in een kwartier — en dan?

Staat je kantoor, dan open je je eerste dossier. Dat is een kwestie van persoonsgegevens, de maatregel uit de beschikking en eventueel de eerste documenten; zie Cliënt toevoegen en een dossier openen.

Kom je van een ander pakket, begin dan niet met handmatig overtypen. Overstappen is bij ons maatwerk en start met een gesprek over wat je precies wilt meenemen — lees hoe dat gaat in Overstappen van je huidige pakket.